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安徽含山适用小额诉讼程序速调物业纠纷案
中国法院网讯 (马中法 刘倩倩) “没想到问题能这么快得到处理!”近日,安徽省含山县人民法院依法适用小额诉讼程序,采用快速送达、集中审理、全程调解等手段,快速化解了13件物业纠纷系列案件,纠纷解决的速度让小区业主和物业公司纷纷表示“惊喜”。
李某等13人均居住在含山县锦绣华城小区,由于多次发生电瓶车被盗、房屋漏水等问题,对富祥物业公司的服务质量产生不满,拒不缴纳物业管理费。今年8月,富祥物业公司将李某等13人分别诉至法院,要求支付物业管理费及违约金。
案件受理后,承办法官多次前往小区走访业主,并与原、被告面对面坐下来交谈,通过深入细致的辨法析理和说服教育工作,使业主认识到通过拒交物业管理费用的方式来对抗物业公司的做法不利于问题的解决,反而会激化矛盾。富祥物业公司也表示,将提高服务质量,以更优质的服务来赢得业主的满意,并迅速采取措施改进了物业管理的一些欠缺之处。随着问题的解决,双方的矛盾也逐渐化解,截至9月12日,该系列案件全部得以调解,有效发挥了小额诉讼简捷的优势,达到了法律效果和社会效果的统一。
据悉,含山法院自今年被确定为马鞍山市小额诉讼示范单位以来,共受理案件146件,调解撤诉141件,调撤率高达96.6%,案件平均审理周期不到20天,大大提高了解决纠纷的效率,降低了诉讼成本,减少了当事人诉累。